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10 Octubre 2012 El Especial CINCO AÑOS DE PURO NEGOCIO Todo un lustro de Negocios Now tomándole el pulso a la pujante comunidad empresarial hispana de Chicago. Echando atrás la máquina del tiempo que arrancó en agosto del 2007, en esta edición especial celebramos este cumpleaños regresando a algunas historias que enseñan la fibra del empresario hispano y el latir de una publicación única en la ciudad, enfocada exclusivamente a los negocios latinos. La perseverancia de Rigoberto, el adiós a un ícono como Arturo Velásquez, la generosidad de Garza, la entrevista exclusiva con Daley cuando mantenía la puerta cerrada para otros medios, la mujer de los 100 billones de dólares, un empresario que estudió en La Villita y hoy hace titulares nacionales. En el tintero quedaron muchas otras historias para recordar. Pero que nadie se amilane que, como premio a ese arrojo, lanzaremos en diciembre un libro de perfiles de empresarios latinos publicados a lo largo de estos últimos cinco años. Por Esteban Montero nombres. Uno de ellos se llama Rigo- berto González. Rigoberto González y el mall del millón La perseverancia tiene muchos El dueño de Mr. G, como denomina el negocio de arreglar máquinas de coser ubicado en la calle 18 de Pilsen, irrumpió en nuestra primera edición en agosto del 2007, mientras buscaba la manera de comprar un local con un millón de dólares en mano, y ofrecerlo luego a pequeños empresarios, agobiados por las altas rentas, la posibilidad de comprar su propio local o rentarlo a precio de ganga, comparado con lo que pagaban. Uno y otro intento chocaban con obstáculos burocráti- cos o económicos. Enseguida encon- tró respaldo, porque tenía lógica que comprar un espacio en un "mall" por $13,000 en lugar de pagar $1000 y hasta $3000 mensuales en rentas. La tarea fue titánica, pero el también presidente de Comerciantes Unidos de Pilsen no se rindió y en el 2011 por fin lo logró. Al frente de un grupo de 11 empresarios fundó Azteca Mall con una inversión total de 5 millones y que se levanta en una antiguo local de 210,000 pies cuadrados en el 3200 S. Kedzie Ave. Negocios Now tam- bién recogió en una edición del 2011, el final en esta historia del Perseverancia" . "Señor www.negociosnow.com Después de mucha perseverancia, Rigoberto González consiguió crear un "mall" para los negocios. REPORTAJES ESPECIALES El Especial Pag. 12 Agosto 2007 Estos son algunos Reportajes Especiales publicados a lo largo de cinco años. www.negociosnow.com PACIENCIA, CAMBIEN DE NO SE VUELVAN Inevitable. Los negocios latinos también tienen que enfrentar el desafío. Es la era digital, de la Internet de alta velocidad, de com- putadoras y teléfonos "inteligentes" y de avanzados aparatos que a veces "envejecen" al día siguiente de salir al mercado. Buscando ser más eficientes, muchos empresarios corren detrás de lo último en tecnología, mientras otros sufren por carecer de los recursos o terminan abrumados por no enten- Por Clemente Nicado É chele una dosis de Excel, súbase al avión de la Inter- net o haga lo más simple, una página Web, y verá como su pequeña empre- sa cambia de sabor. Desde que Rafael Vegas sazonó su negocio con tecnología, Carnitas Don Rafa, un restaurante ubicado en Brighton Park, es otra historia. Sumergido felizmente en el océano tecnológico, "Rafa" Vega sabe ahora que el éxito también pasa por una computadora con los pro- gramas básicos que controlen todas sus operaciones. "En los tiempos de hoy no puedes "EN LOS TIEMPOS DE HOY NO PUEDES QUEDARTE ATRÁS. LLEGA OTRO Y ACABA CON UNO ... AHORA YO SÉ quedarte atrás. Llega otro y acaba con uno", dijo el empresario mexi- cano de 46 años. A diferencia de otrora, desde su computadora personal, Vega saca sus reportes de ventas en cuestión en un santiamén, tiene más control del trabajo de los meseros y del número de clientes atendidos. Incluso hace presentaciones en Excel y Power Point. "Nada de eso lo HACIA DONDE VA EL NEGOCIO." tenía antes. Eso ayu- da muchísimo a ten- er un mejor control de toda la operación. Ahora yo sé hacia donde va mi nego- cio", afirmó. Sin embargo, no pocos empresarios, o personas que quieren triunfar en la industria de restaurantes, creen que para tocar la gloria sólo se necesita comprar unas cuantas libras de carne, tener un local, empleados, y a vender al "cash". Hace falta un poco de paciencia Abraham Dueñas, propietario de Catedral Computer Consultans, en La Villita, cree que aún hay mucha resistencia al uso de la tecnología, especialmente entre dueños de Negocios Now El acceso a tecnología de punta y adecuada para los negocios es un elemento clave para el crecimiento empresarial. negocios que son de la primera ge- neración. "Muchos están en manos de inmi- grantes humildes, que llegaron en los 60 de sus pueblos pequeños donde sabían algún oficio. Entonces vieron aquí la necesidad y deci- dieron hacer su negocio que han mantenido por años", afirmó. A juicio de Dueñas, quien en su negocio ubicado en 25 St. y Chris- tiana Ave, ofrece talleres de com- putación a pequeños empresarios, el rechazo a la tecnología pudiera estar dado porque el aprendizaje les lleva tiempo, para lo cual hace falta –dijo- mucha paciencia. "A veces hay conflictos entre ge- neraciones, el padre rehúsa instalar la tecnología, a diferencia de sus hijos. Los jóvenes parecen llevar la tecnología en la sangre, pero los mayores no siempre ven el beneficio de invertir en eso y cuesta trabajo convencerlos", aseveró. Al menos una página Web Aparentemente el acceso a la tec- nología tiene mucho que ver con el poder adquisitivo del empresario, afirmó Diego Ferrer, CEO de Elec- tronic Knowledge Interchange, una empresa que se dedica a desarrollar sistemas de información a la medi- da, portales de acceso y programas para pago en línea. "En las áreas de ventas de los supermercados (latinos), casi no tienen tecnología. Hay que capaci- tarlos, porque el acceso a la tec- nología les puede aumentar la canti- dad de ingresos y hacerles las opera- ciones más rápidas y eficientes", comentó el experto. Para Diego, cuya oficina se loca- liza en el 100 S. Wacker Dr., el acce- so a la tecnología es el talón de aquiles de muchos pequeños nego- cios. La realidad es que los negocios pequeños constantemente enfren- tan desafíos tecnológicos pero care- cen del dinero suficiente, el apoyo necesario en la tecnología de infor- mación y el poder negociador. "La prioridad para muchos nego- Negocios Now Abraham Dueñas, propietario de Catedral Computer Consultant, tambien ofrece clases de com- putación en su negocio de La Villita. cios debe ser el acceso a la Internet. Hoy no tener una página Web en estos tiempos, es como no tener un teléfono. El alcance es muy limitado", indicó el especialista. De acuerdo con Ferrer, una página electrónica quizás no sea tan impor- tante para un taller mecánico, pero a la mayoría de los negocios les da ventajas competitivas. Hay que cambiar la perspectiva Para Melissa Ballate, dueña de Blue Daring Consulting, Inc, primero que todo, muchos latinos debe cambiar su perspectiva sobre la tecnología y acep- tar que ésta es una necesidad. "La tecnología es una inversión y hay que prepararse para ello", dijo Ballate, cuya empresa ubicada en el 355 N. Laflin St., provee asesoría en las comu- nicaciones, particularmente en las áreas tecnológicas y de mercadotecnia. Ante el diluvio de nuevos equipos, Hasta $200 mil millones Un estudio nacional realizado por el Instituto Urbano en el 2004 reveló que la economía estadounidense podría recibir hasta $200 mil millones en ingresos adi- cionales, si los negocios que son propiedad de minorías y de mujeres integraran la tecnología a sus prácticas comerciales Ballate sugiere a los empresarios edu- carse sobre el tipo de tecnología que se necesita. No hay que volverse loco y comprar todo lo que salga al mercado o caer en la trampa de las promociones. "Lo primero es identificar las necesi- dades de tu negocios. Puede que sea en ventas o en contaduría y luego adquirir la tecnología que los pueda ayudar en esos puntos específicos", recomendó. E insistió: "La tecnología, por sí sola, no va a reemplazar al negocio en el que intervienen muchos factores. Es una herramienta complementaria, que debemos usar de manera inteligente". "LA PRIORIDAD PARA MUCHOS NEGOCIOS DEBE SER EL ACCESO A LA INTERNET. HOY NO TENER UNA PÁGINA WEB EN ESTOS TIEMPOS, ES COMO NO TENER UN TELÉFONO. EL ALCANCE ES MUY LIMITADO", INDICÓ EL ESPECIALISTA. der lo que está pasando a su alrededor. Peor aún: hay dueños de pequeños negocios que viven ajenos a este terremoto tecnológico. En este especial de Nego- cios Now, empresarios y expertos aconsejan entrarle a la tec- nología, al menos con una sencilla página Web, y dar priori- dades; eso sí, sin perder la cabeza. Foto Brian Morowczynski www.negociosnow.com NegociosNow El Especial PERSPECTIVA, LOCOS ADSJFHASIDUFHX mejore su negocio N la tecnología y Abrace Juan o hay duda que la tec- nología ha mejorado la productividad de negocios mundialmente, permitiendo reducir costos y mejorar productividad signi- ficativamente. Para disfrutar sus beneficios, los comer- ciantes latinos necesitan primero aceptar que la tec- nología los puede ayudar y segundo, comprometerse al proceso de introducción. Mi impresión personal es que los latinos estamos atrasados implementando tecnologías, ya sea por el costo, la desconfianza o la falta de conocimiento. En el pasado he visto negocios multimillonarios todavía usando sistemas de papel y cayéndose por su propio peso. Cuando el papeleo te impide atender el negocio o tus clientes, entonces es hora de buscar mejores alternati- vas a sus sistemas manuales. Realmente me maravillo que el negocio puede pros- perar a pesar de los sistemas manuales y me pregunto qué tan mejor sería si tuvie-ran sistemas más eficientes. Para asegurarse que su inversión le rinde frutos, sigue estos consejos: s Consiga ayuda profe- sional: Muchos conocemos amigos, familiares o vecinos que son buenos con tec- nología, pero no necesaria- mente son buenos imple- mentando tecnología con negocios. Consígase una fir- ma con experiencia en su industria para ayudarle con el proceso. s Completa dos listas: Una de aspectos críticos que necesitas resolver inme- diatamente y otra de cosas que necesita, pero que SOTO pueden esperar. Usas las lis- tas para evaluar la tecnología que piensas comprar. s Evalúa si hay programas ya establecidos para su nego- cio: siempre es más económico comprar un pro- grama ya hecho que comi- sionar un programa sólo para su negocio. s Evalúa la tecnología per- sonalmente: Pida al vende- dor una demostración, o mejor aún, visita un negocio que ya esté usando la solu- ción tecnológica que piensas comprar. Pregúntale que tan difícil fue instalar, aprender y usar el programa. Pida con- sejos para evitar los mismos problemas. s Establezca un programa de trabajo con su vendedor, junto con objetivos y una discusión de cómo progre- sará el proyecto. s No te olvides del entre- namiento. Sus empleados lo necesitarán para poder usar los nuevos sistemas al máxi- mo. Un error común es gas- tar mucho en la tecnología, pero no en los empleados que la usan. Implementar proyectos de tecnología no es fácil, requiere de un compromiso de la gerencia y una buena firma tecnológica, pero dis- frutarás los resultados de sus esfuerzos por muchos años. Juan Soto es el Presidente, IT Impact Inc. www.ITImpact.com jsoto@itimpact.com 773.328.2287 REALMENTE ME MARAVILLO QUE EL NEGOCIO PUEDE PROSPERAR A PESAR DE LOS SISTEMAS MANUALES Y ME PREGUNTO QUÉ TAN MEJOR SERÍA SI TUVIERAN SISTEMAS MÁS EFICIENTES. En la primera edición publicada en agosto del 2007, Negocios Now dedicó el Especial a la Tecnología, un tema recurrente en nuestra publicación y clave en el éxito de las pequeñas empresas. Cinco años después, en julio pasado, volvimos al tópico con un nuevo enfoque marcado por los nuevos adelantos tecnológicos. Agosto 2007 Pag. 13 Tecnología Pag. 12 Junio 2009 El Especial www.negociosnow.com SEGUROS MÉDICOS EN TERAPIA INTENSIVA Que sea costeable, accesible y de calidad. Es el reclamo de una organización no lucrativa de Illinois y el mismo deseo de un ejército de pequeños empresa- rios que operan sus negocios sin un seguro médico. Si en algo hay coincidencia entre los diferentes actores involucrados en la industria del seguro empresarial es que, en materia de cuidados de salud, los pequeños negocios están en un estado de gravedad preocupante. Sin pretender ofrecer una solución al complejo problema, Negocios Now realiza un esbozo del tema a través de la opinión de empresarios, intermedia- rios, agentes de seguros, líderes empresariales, ejecutivos de firmas que ofrecen estos servicios, médicos y miembros de organizaciones no lucrativas entre otros que a diario lidian con el problema. Este es el Reportaje Especial, usted saque sus conclusiones. Seguros de Salud Edmundo Juárez, dueño de Rem Hardwood Flooring, figura entre los decenas de miles de peque- ños empresarios que claman por un seguro médico costeable. fundó hace tres años y que sigue en pie con un contrato de trabajo por aquí y otro por allá. E Laura León, de la Campaña de Illinois por un Mejor Cuidado de Salud. Foto Cortesía. Rem Hardwood Flooring, una firma que realiza trabajos meno- res de construcción y diversas instalaciones en interiores, pare- ce darle lo suficiente a este mexi- cano para mantener a su familia, comprar un seguro de la empresa y, por ley, a sus dos autos. "Si algo pasa en el negocio, no hay problemas. Lo tengo asegu- rado. Y si choco mi camioneta o alguien me choca a mí, tampoco. También tengo seguro de autos", dijo el mexicano. Lo que preocupa a este mexi- cano de 32 años es que no tie- ne seguro de salud para él y su familia, una esposa y una niña de 3 años, los vehículos más impor- tantes en toda su vida. Servicio Especial de Hispanic News Agency (HINA) dmundo Juárez no debería estar tan pre- ocupado. Es joven, saludable y dueño de una microempresa que "Me han dicho que están muy caros y la verdad es que no alcan- za lo que hago para pagar un seguro alto", dijo. Pero sí quisiera tener algún tipo de seguro porque mi trabajo es riesgoso". Rem Hardwood Flooring mon- ta piso, remoza y limpia paredes de edificios, repara techos y rea- liza labores diversas de construc- ción y mantenimiento. Opera con muy pocos trabajadores, pero con frecuencia el robusto Juárez se suma a la brigada por razones de fuerza mayor. "Muchas veces trabajamos en las alturas. Sí necesito algún tipo de seguro (de salud), por si me lesiono por cualquier cosa", dijo el empresario. Cada vez son más Para la Campaña de Illinois por un Mejor Cuidado de Salud (Cam- paign for Better Health Care), cada vez se suman más pequeños empresarios que cortan o no ofre- cen seguros de salud debido a los altos costos de las primas. Según datos de diversas insti- tuciones y encuestas nacionales compilados por esta organización sin fin de lucro, una tercera parte de los negocios del país citaron el alto costo del Premium como motivo para no adquirir un segu- ro. La campaña, que aboga por seguros médicos costeables, acce- sibles y de calidad, llamó la aten- ción sobre el decrecimiento de cobertura médica en las peque- ñas empresas. Una de las investigaciones muestra que del 2000 al 2007 el porcentaje de trabajadores no ancianos, cubiertos por emplea- dores de pequeños negocios, cayó en ese periodo de 68 por ciento a 59 por ciento, mientras que las empresas más grandes se mantie- nen estables en el 99 por ciento. Otro estudio asegura que la mitad de los trabajadores en fir- mas que no ofrecen beneficios de salud están sin seguros y que una tercera parte de las empresas con menos de 50 trabajadores lo tiene gracias al plan de su esposo y esposa, en otro empleo. "Es difícil para los negocios El seguro de salud, un tema crítico para los pequeños negocios, resultó uno de los reportajes especiales abordado por Negocios Now y fue publicado en el verano del 2009, a raíz de la firma de la nueva ley de salud del presidente Obama. Para el 2013 abordaremos cómo afecta la nueva legislación a los pequeños negocios.

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