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14 Junio 2012 NegociosNow El Especial Amistad... y también negocio Medios Sociales Una cosa es que los use para conectarse con viejos y nuevos amigos, entretenerse y hasta divertirse y otra, bien distinta, es aprovecharlos como una herramienta que puede ayudarlo a colocar su negocio en las autopistas del crecimiento. Facebook, Twitter, YouTube, Linkedin, Myspace, Foursquare son una pequeña muestra de las opciones en el 'menú de medios sociales en Internet que un creciente número de empresas utilizan para impulsar sus ventas, buscar nuevos clientes o tener una relación muy especial con sus consumidores. El llamado Social Media significa dinero para los negocios, pero aprender cómo usarlos a beneficio de su empresa no es cosa fácil. www.negociosnow.com Jaime Durán, dueño de 4-Ever Skateboard Shop, en La Villita, saca partido de los Medios Sociales y la Internet para atraer clientes al negocio. Por Carolina García Mientras que muchos ven a los medios sociales como mera diversión, hay otros como Jaime Durán, dueño de 4-Ever Skateboard Shop en La Villi- ta, que los consideran herramientas vitales para lograr sus metas empre- sariales. Durán, de 34 años, ha sabido apro- vechar las oportunidades que brindan Facebook y Yelp, como vehículos para establecer una relación con clientes potenciales. "Tengo una cuenta personal de Facebook y otra para mi negocio. Uti- lizo las dos para promoverlo", dijo el joven empresario. "Facebook es excelente para correr la voz. Gente de Brasil hasta Jakarta han hecho 'Like' a mi página en Facebook", señaló. Gracias a su presencia en Internet, su negocio fundado en octubre pasado en la calle 26 de La Villita, ha recibi- do visitantes de lugares tan distantes como Detroit y Colorado. "Puedo decir que la mitad de los clientes que vienen aquí, me encontra- ron en la Internet", aseguró. La importancia de los Medios Sociales El ejemplo de Durán es solo uno de miles. De acuerdo con el sitio Social- MediaSpanish.com, en Estados Unidos hay más de 13 millones de hispanos en Facebook y poco más de 8 millones en Twitter. Por ello, este tipo de sitios se han convertido en componentes funda- mentales en el arsenal de 'marketing' para empresas de todo tipo. Alejandra Morán, presidenta de SíAd- vertising, destacó la importancia de los medios sociales como una herramienta de marketing elemental para su negocio. "Hoy en día debe ser parte del plan de marketing de todo negocio o com- pañía para mantener informados a los actuales o potenciales clientes. Incluso aunque no se trate de una compañía que sirve directamente al consumidor, es una cuestión que afecta su posicio- namiento en el mercado", continuó, Para Morán "el ser parte del fenó- meno de los medios sociales es una cuestión de mentalidad, es estar en sintonía con la realidad económica y social actual", indicó. Por su parte, Lee Abrams, ex-Direc- tor de Innovación del Chicago Tribune, se refiere a los medios sociales de este modo: "Son un componente normal de la comunicación. Son el equivalente moderno a tener un número telefóni- co... una práctica operativa estándar". A juicio de expertos, el simplemente conocido como "Social Media" se ha convertido en un gigantesco departa- mento de recursos humanos, donde pequeñas y grandes empresas encuen- tran talentos que años atrás, incluso con la internet en pleno apogeo, era difícil de hallar. Linkedin es uno de estos sitios de profesionales que no solo funcionan como una búsqueda de empleos, sino también a empresas para hallar al per- sonal que necesitan. Una hispana responsable de un área de recursos humanos de una renom- brada corporación, y que prefirió el anonimato, admitió que cada vez apela más a las redes sociales de profesiona- les para contratar a especialistas. "No es el único método de contrata- ción que tenemos, pero sí lo estamos empleando con mayor frecuencia", afirmó. Foto: Brian Morowczynski Alejandra Morán, Presidente de Sí Advertising Foto Negocios Now

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