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NegociosNow NegociosNow www.negociosnow.com 12 Diciembre 2008 NegociosNow NegociosNow www.negociosnow.com 12 Diciembre 2008 12 Febrero 2016 NegociosNow NegociosNow El Especial Gracias a su filosofía de servicio a la comunidad, este joven empresario ha convertido su negocio en algo más que una simple llantería. José Hernández El llantero de La Villita Por Eduardo Alegría J osé Hernández tenía apenas 23 años cuando abrió su primer negocio de llantas en el lado sur de Chicago. Y no le fue bien: a las dos semanas lo asaltaron a punta de pistola y le robaron $20 mil, máquinas de trabajo y su camioneta. A pesar de su terrible comienzo de su vida empresarial, Hernández no se amilanó y a los tres meses del asalto abrió Mid- west Tires, ubicado en 2447 S. Pulaski Rd.- que está marcando diferencia frente a otros de su tipo por el concepto que le ha dado a su empresa: un negocio al servicio del consumidor y la comunidad. "Mi filosofía es simple: dar ser- vicio y atención a la gente de mi barrio", explica. La llave del éxito de mi negocio es la atención, honestidad y res- peto al cliente. Nosotros llegamos a la gente porque les demostramos que ellos no son sólo números sino personas que van a mantener una relación con nuestro negocio por años. "En primer lugar no sólo damos atención al cliente con ser- vicios relacionados a las llantas, y ahora reparaciones mecánicas, sino que nos preocupamos de que nuestros clientes se sientan ser- vidos y atendidos como debe ser. Les damos un trato muy cordial, precios cómodos y sobre todo atención personalizada sobre los problemas del vehículo. Les expli- camos y educamos para que sepan qué les pasa a su autos. Por eso la mayoría regresa y nos recomien- dan", dijo. Hernández cree que otra clave del éxito del negocio es su com- promiso con la comunidad. "Damos dinero a program- as y organizaciones que sirven a niños y adolescentes. Yo per- sonalmente doy mi tiempo, soy entrenador del equipo infantil Little Village béisbol y del equipo de baloncesto de la iglesia St. Agnes of Bohemia, dijo Hernán- dez, quien también es comisio- nado del Area Especial #25 de la Cámara de Comercio de La Vil- lita, tesorero de la organización ENLACE, y miembro de otras organizaciones a las que apoya –dijo- cuando me llaman. De 28 años de edad, Hernán- dez estudió Ciencias Políticas en la Universidad de Illinois en Chi- cago (UIC), trabajó en la Univer- sidad Popular de La Villita y en la oficina del Concejal José Muñoz. Su vida la pensaba encaminar en este rubro hasta que un hecho fortuito lo empujó al camino empresarial. A los 22 años un amigo le dejó encargado de su negocio de llan- tas por dos meses y fue suficiente para sellar su destino. "Me enamoré de las llantas y me di cuenta de que administrar un negocio así no era cosa del otro mundo, por eso puse el mío y estoy concentrado en que Midwest Tires se convierta en la principal llantería de La Villita y después en una franquicia como Firestone y Pep Boys", dijo. Como muchos de su gener- ación, el joven milenio no deja ese propósito al azar. "Nuestros clien- tes saben de nosotros porque usa- mos las plataformas de los medios sociales para una comunicación constante con ellos y para la pub- licidad", afirmó. Desde octubre de 2010 cuando arrancó este negocio, sólo ofrecía servicio de llantas y ahora es tam- bién una mecánica y hasta ya tiene edificio propio. "Creo que estoy avanzando porque soy de la generación de personas que piensa que una empresa no sólo nace para hacer dinero, sino también para hacer servicio público. Esa es mi pasión y la voy a seguir", concluyó. Foto Ramiro Jiménez El empresario José Hernández en Midwest Tires, su taller de reparaciones de llantas y de mecánica ubicado en el 2747 S. Pulaski Rd, en La Villita. "M i filosofía es simple: dar servicio y atención a la gente de mi barrio"

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