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NegociosNow NegociosNow www.negociosnow.com 8 Diciembre 2008 Flavia Rodríguez y Redacción D esde que cruzó la frontera en busca de trabajo, el sueño de Leonardo era comprarse una casa en su estado natal, Jalisco, México. Varios años después ya había ahorrado $50 mil dólares cuando lle- gó una oferta que lo entusiasmó: un terreno en el campo a un costo de $90 mil, que decidió comprar junto con su hermano, y cada uno construir allí su vivienda, pensó. El plan se trazó de inmediato y Leonardo decidió hacer una trans- ferencia bancaria desde Chicago para cubrir su parte en el negocio. El proceso tardó solo unos minutos, pero el dinero nunca llegó a Méxi- co debido a errores en el número de cuenta. Repitió la transacción y corrió igual suerte. Entonces pidió la devolución del monto enviado al banco, una petición que cumplieron los empleados ban- carios solo que con mil 307 dólares menos de la cantidad original por "pér- didas con el tipo de cambio", según le dijeron. Inconforme con la explicación, y con un inglés limitado, Leonardo bus- có sin éxito ayuda para que el banco le regresara el dinero descontado. Fue entonces cuando recurrió a la televiso- ra Telemundo Chicago a pedir ayuda a su caso. Y enhorabuena. El inmigrante se comunicó justo cuando la telemiso- ra local preparaba el lanzamiento de "Telemundo Chicago responde", un segmento dentro de su noticiero que busca intermediar entre individuos de la comunidad y empresas o institucio- nes en conflictos como el que enfrenta- ba Leonardo. "Llamamos al banco y resolvimos el problema. Leonardo recuperó los mil 307 dólares y fue el primer caso de Tele- mundo Chicago Responde", relató Alba Mendiola, conductora del segmento. Telemundo cuenta con programas similares en ocho de sus estaciones ubicadas en Los Ángeles, Nueva York, Miami-Fort Lauderdale, Houston, Dallas-Fort Worth, San Antonio, el Área de San Francisco Bay y Puerto Rico, que tienen como objetivo ayudar a defen- der consumidores víctimas de fraude, robo de identidad o estafas, entre otros males. Esta iniciativa en conjunto han logrado la recuperación de 3.1 millones de dólares. Las unidades de investigación con que cuentan esa iniciativa han ayu- dado a liberar vecindarios de basu- ra y escombros, así como a recuperar fondos de consumidores estafados por tiendas locales de venta de auto- móviles, bienes raíces y empresas de transporte, o defraudados por notarios públicos que intentaron ser represen- tantes federales autorizados con licen- cia para procesar solicitudes de inmi- gración, por ejemplo. "Faltaba una versión local en Chica- go donde existe una población inmi- grante latina muy numerosa, con limi- taciones de lenguaje y que desconoce cómo actuar, por lo que situaciones como la de Leonardo son frecuentes", agregó Mendiola. "Hemos visto cómo Telemundo Res- ponde ha ayudado a los consumidores que fueron víctimas de robo de iden- tidad y fraude en otras partes del país y no podemos esperar a que nuestro equipo local trabaje y se convierta en la voz que nuestra comunidad local necesita y merece", dijo Chris McDon- nell, presidente y gerente general de Telemundo Chicago. Telemundo Chicago Responde Foto Cortesía Alma Mendiola pone toda su experiencia periodística en función de "Telemundo Chicago responde" En su afán de seguir escalando en los rating, el canal abre un segmento que ayuda a consumidores en disputas con empresas por un supuesto mal servicio Alberto March gana dos premios por "Ni una víctima más" E l diseñador de origen venezola- no recibe dos premios interna- cionales por la imagen realizada para la campaña "Ni una víctima más", concebida por la periodista de Chicago Leda Santodomingo "The 2015 Summit Internacional Creative Awards" y "The 2015 Com- municator Awards" fueron otorgados recientemente a March en la catego- ría Silver, sumando dos nuevos pere- gaminos a su larga lista de reconoci- mientos. Los dos premios internacionales fueron entregados en la categoría PSA (Public Service Announcement) por su originalidad e integridad en la campaña, la cual forma parte del concepto creado por Leda Santodo- mingo. Los premios fueron otorgados por Foto Cortesía Alberto March con sus dos premios, al fondo el póster ganador la Academia de Artes Visuales (IAVA, por sus siglas en inglés), en una cere- monia que tuvo lugar recientemente en Miami. Santodomingo creó la campaña "Ni una víctima más" en conjunto con Mujeres Latinas en Acción, una de las más antiguas organizaciones no lucrativas al servicio de la mujer latina en Estados Unidos, con el propósito de llamar la atención sobre la violencia doméstica, un flagelo que afecta a la comunidad latina en todo el país. La imagen fue creada por March, dueño de GrafMarc, con fotografía de Carlos Marques y la participación de la modelo Verónica Rasquin. Con anterioridad March consiguió otros dos premios internacionales de IAVA con sendos trabajos realizados para Negocios Now. NegociosNow NegociosNow www.negociosnow.com 8 Diciembre 2008 8 Julio 2015

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