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negociosnow negociosnow www.negociosnow.com 8 Abril 2015 negociosnow negociosnow El Especial Por Clemente Nicado A Juan Gaytán le brillaban los ojos con la noticia. Su empresa, Mon- terrey Security Consultants, Inc. acababa de conectar un "home run" con las bases llenas al ser escogida – también- para cuidar el emblemático Wrigley Field, la casa de los Cachorros de Chicago. Y subraye la palabra también. Por- que antes de conseguir este nuevo con- trato del que Negocios Now tuvo la pri- micia, la compañía con sede en Pilsen, en el sur de Chicago, ya velaba por la seguridad del Soldier Field, el bunker de los Chicago Bears; y del Toyota Park, del Chicago Fire Soccer Club. Monterrey Security se convierte así en la primera empresa hispana que llega a un arreglo con tres de las más importantes organizaciones deportivas del país para cuidar sus instalaciones: la NFL, MLS y la MLB. También tiene un contrato con la liga profesional de golf para proveer la seguridad en el torneo PGA BMW Championship. "Jamás imaginé que tendría esta oportunidad", dijo un emocionado Gaytán a esta publicación al siguiente día de recibir el contrato con el Chicago Cubs. ¡Esto sí es grande!", agregó . Y lo afirma con el orgullo de una per- sona que inició su vida empresarial tan bajo como en el sótano de su casa que, entonces, estaba en proceso de embar- go (foreclousure), cuando aún vestía el uniforme de la Policía de Chicago, donde fungió como oficial por 12 años. En 1999, cuando era todavía poli- cía, arrancó su empresa con el mis- mo nombre de la ciudad natal de sus padres, Monterrey (México), una dura etapa que recuerda con humor. "Intenté sin éxito de convencer a amigos y familiares a que invirtieran en la empresa. Les dije que haría una compañía grande. Pensaban que esta- ba medio loco, sonríe…Mi aspiración era hacer un millón de dólares". El pasado año Monterrey Security facturó $24 millones en ventas, gra- cias a una creciente cartera de clientes como Shedd Aquarium, Lincoln Park Zoo, la universidad de Notre Dame, Wal-Mart en Illinois, los bancos de Wintrust y la participación de grandes eventos, como el Maratón de Chicago. ¿Fácil para una empresa latina llegar a las grandes ligas? "No fue fácil antes ni lo es ahora,- responde de inmediato. Pero estas grandes organizaciones contratan a Monterrey Security no por el hecho de ser empresa latina, sino porque ven pri- mero la calidad del servicio que ofrece- mos, nuestro profesionalismo, y luego ven el hecho de ser también latinos". En realidad, Monterrey Security muestra solidez al emplear 300 tra- bajadores a tiempo completo, y otros 2,000 para eventos públicos como el Maratón. "Muchos de nuestros empleados son hispanos o afroamericanos que nor- malmente no tienen la oportunidad de trabajar en este tipo de industria. Los entrenamos, les ayudamos para que puedan sacar el examen y luego les damos la oportunidad", indicó. "Lo hacemos porque es lo correcto. Nos han dado (a Monterrey) bastan- tes oportunidades y es hora de que le demos la oportunidad a nuestra comu- nidad", apuntó. Parte del personal de Monterrey, sin embargo, trabaja cuidando instalacio- nes, donde muchas veces -como guest services -son quienes dan la bienveni- da a clientes del negocio que protegen. Si bien la responsabilidad es alta, los hombres de Gaytán no actúan como un policía rudo, sino aquel que pregun- ta amablemente, 'en qué te puedo ayu- dar', ofrece un asiento o una dirección para llegar a un lugar. El corazón de empresario comen- zó a forjarse desde su niñez. "Siempre me gustó el mundo de los negocios, cómo hacer dinero, cómo crecer". Pero también aprendió que el sacrificio y la persistencia son las raíces del éxito. "Mis padres nos enseñaron a ser fuertes, a no jugar a la víctima por nues- tra condición de minoría. Ellos predi- caban con el ejemplo. Mis hermanos y yo fuimos a escuelas católicas. Mis padres tenían que trabajar en dos y tres empleos para pagarlas y mantener a la familia". Contador de profesión, ex policía, un profesional equipo a su alrededor y un espíritu emprendedor heredado de sus padres han formado una bende- cida mezcla que hoy guía a Monterrey Security por las sendas del crecimiento. "Somos la única empresa latina con la NFL, MLS y la MLB. This is real, real big! Vamos creciendo, aprovechando las oportunidades que nos den. Pensar en grande es llevar a Mon- terrey Security a otros estados como Indiana y Minnesota, o ciudades como Houston, trabajando para la NFL, dándole oportunidades a latinos y afroamericanos", reiteró. Y esto último tiene importancia capital para él. Porque Gaytán no es de las personas que olvidan sus orígenes, del niño que rememora a su familia en pie de lucha para salir adelante. Es la persona que desde niño se enamoró de su barrio, Pilsen, donde mantiene la matriz de su empresa de resonancia nacional y emplea a 10 miembros de su familia que trabajan en diferentes puestos, pero compar- ten -dijo- su misma visión de desa- rrollo. "Nos quedamos en Pilsen porque somos de este barrio, y tenemos raí- ces en esta comunidad. Nos da orgu- llo estar aquí. Es tiempo de devolverle a la comunidad lo que ha hecho por nosotros. Tratamos de ayudar a todo el que tenga necesidad, a organiza- ciones sin fines de lucro, como a Erie House. Y en su perenne desafío de crecer y aportar a la comunidad, la fe parece ser una poderosa aliada para Gaytán. "Mi padre siempre me dijo que sin la fe no podía seguir adelante. Cuando surgió la idea de fundar mi empresa, no tenía capital, ni dinero para pagar la hipoteca, pero tenía fe en que (Monte- rrey Security) iba a pegar. La fe nos ha ayudado bastante". Foto: Miguel Zuno Juan Gaytán frente al Wrigley Field, la casa de los Cachorros de Chicago, que tendrá a cargo su empresa, Monterrey Security Consultant, Inc. monterrey security at Wrigley Field "this is real, real big" además del soldier Field, de los Bears, y toyota Park, del chicago Fire, monterrey security cuidará de la emblemática casa de los cubs o cachorros de chicago, algo que hasta hace poco era un sueño grande convertido en realidad.

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