Abasto Magazine

November/December 2011

Abasto Magazine - Guía indispensable para el empresario hispano con noticias de última hora, consejos y directorio empresarial

Issue link: https://www.ifoldsflip.com/i/48329

Contents of this Issue

Navigation

Page 45 of 67

Útiles Consejos Llegue primero y permanezca. Crear una marca "Top of Mind" Para construir una marca poderosa se requiere de un branding profesional que desarrolle estrategias de comunicación efi cientes y efectivas. Por Faustino Sánchez consumidor, y como consecuencia, la inversión que suponen la creación y el desarrollo de una marca para un producto o servicio es cada día más elevada. C Para lograr posicionarse en la mente del consumidor, las marcas tienen que tener en cuenta al menos cuatro factores que infl uyen en la selección mental: • El factor cultural, en el cual se encuentra inmersa la posición social y el nivel de instrucción. • El factor de la infl uencia del entorno, que incluye a la familia y relaciones interpersonales. • El factor personal, que tiene que ver con la edad, las preferencias propias y la personalidad. • El factor psicológico, que involucra emociones, valores, motivación y actitudes. Estos cuatro factores infl uyen de manera determinante en la selección que hacemos como consumidores hacia una marca: cultura, entorno, personalidad y psicología. En la medida en la que las empresas logran impactar en la mente del consumidor, sin dejar de tomar en cuenta estos cuatro factores, es como obtienen un posicionamiento de sus marcas en un diferente nivel. El termino posicionamiento es defi nido por Al Ries y Jack Trout como: "...el posicionamiento no se refi ere al producto, sino a lo que se hace con la mente de los probables 46 | | Noviembre/Diciembre 2011 rear una marca y posicionarla en el mercado no es tarea fácil. Actualmente existen infi nidad de productos y servicios a disposición del consumidores; o sea, como se ubica el producto en la mente de estos".. Posicionar es crear ese algo en la mente, teniendo en cuenta que lo que la mente recibe por primera vez se graba allí y no se borra. Es por ello que una empresa cuando lanza una nueva marca, busca una palabra, una expresión, una promesa, que además de diferenciarla de las otras marcas, no exista aún en la mente de los consumidores. Entonces, podemos defi nir que el posicionamiento de una marca pasa por cuatro etapas básicas: • Etapa 1. Es una marca que existe pero no se conoce. • Etapa 2. Es una marca que al nombrarla al consumidor, éste puede asociarla al producto (Alpura, Scribe). • Etapa 3. Es una marca que la gente recuerda por sí sola, con sólo mencionar el producto ligado a ella (refresco = Coca Cola, hamburguesa = Mc Donalds). • Etapa 4. Es una marca que se asocia a una categoría de producto, que ya se convierte en nombre de producto más que marca registrada (Kleenex, Resistol, Vel Rosita). Existen tres términos a considerar para la construcción de una marca, que no debemos olvidar en ninguna parte del proceso, son: marca Top of Mind, intención de compra de marca y lealtad a la marca. Marca Top of Mind o marca de Primera Mención. Al mencionarnos un grupo de productos de características similares, inmediatamente se nos

Articles in this issue

Archives of this issue

view archives of Abasto Magazine - November/December 2011