El Nacional de Oklahoma

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FOUNDED - 1988 A2 | EL NACIONAL DE OKLAHOMA JUEVES 4 DE MAYO, 2023 WWW.ELNACIONALDEOKLAHOMA.COM www.facebook.com/elnacionaldeok NACIÓN Bud Light malinterpretó su capacidad de llegar a un nuevo mercado objetivo y la reacción violenta a la que se enfrentaría con algún segmento de su mercado actual". Ø Jared Watson, profesor adjunto de marketing en la Universidad de Nueva York. BUD LIGHT QUERÍA LLEGAR A TODOS. EN CAMBIO, ESTÁ ALEJANDO A TODOS EXIGEN MÁS RESPALDO. La Campaña de Derechos Humanos, que lucha por los derechos LGBTQ, envió una carta a Anheuser-Busch pidiéndole que apoyara a la comunidad trans. GUERRAS CULTURALES BEN GERSHOW PAISANOS Durante años, Bud Light se apoyó en campañas publici- tarias jocosas y en su deno- minación de cerveza light para impulsar las ventas. Pero recientemente, el inte- rés por la cerveza ha decaído, y las marcas de cerveza tuvie- ron que repensar sus ofertas y estrategias de marketing para llegar a nuevos públicos. A hora, Bud Lig ht se encuentra en busca de bebe- dores más jóvenes, y trope- zando en el polarizado pano- rama estadounidense en el proceso. El patrocinio por parte de la marca de un post en Instagram publicado el 1 de abril por una mujer transe- xual, Dylan Mulvaney, desen- cadenó una tormenta de reac- ciones en contra de los tran- sexuales y llamamientos al boicot. La empresa respondió primero con una explicación directa de su relación con las personas influyentes en las redes sociales. Pero más tarde emitió un comunicado de su CEO, que enfureció a ambas partes, e introdujo cambios en su estructura de gestión, sugiriendo que había habido algún tipo de falta de comu- nicación sobre cómo comer- cializar la marca. Bud Light no es la única que lucha por llegar a unos públicos sin ofender a otros. Cada vez más, los clientes quieren sentir que los pro- ductos que compran repre- sentan sus valores. Pero esos valores son a menudo opues- tos, lo que crea una situación delicada para los anunciantes que quieren convencer a todo el mundo de que su producto es adecuado para ellos. "Hay dos tendencias que chocan", afirma Daniel Kors- chun, profesor asociado de marketing de la Universi- dad de Drexel. "La gente está mucho más interesada que nunca en los valores subya- que no satisface a su merca- do actual". Mientras tanto, "este mercado al que intentan atraer... lo ve como un movi- miento inauténtico. Y así aca- ban en una posición en la que no han satisfecho a nadie". CÓMO HEMOS LLEGADO HASTA AQUÍ La polémica comenzó con una única lata de cerveza con- memorativa, que ni siquiera estaba a la venta. La lata no aparecía en un anuncio de 30 segundos de la Super Bowl, ni en una valla publicitaria en la autopista, ni en un desplega- ble de una revista brillante, sino en un post de Instagram. El post es un video de Mul- vaney, una artista e influencer que había publicado sobre Bud Light anteriormente como socia de la marca. Sin embar- go, este post en concreto mos- traba una lata de Bud Light personalizada que la marca le envió como regalo para mar- car un hito en su transición. El video se hizo viral, con algu- nos apoyando a Mulvaney y a la empresa, y otros respon- diendo con reacciones anti- trans y llamando al boicot de Bud Light. BeerBoard, que realiza un seguimiento de los datos de ventas, dijo previamente a CNN que los 3.000 locales que rastrea sirvieron un 6% menos de Bud Light que sus rivales -incluyendo Miller Lite y Coors Light- del 2 al 15 de abril, un cambio de ten- dencia respecto a semanas anteriores. Además, las ven- tas de Bud Light cayeron un 17% en la semana que termi- nó el 15 de abril en compara- ción con la misma semana de 2022, según un análisis de los datos de NIQ recopilados por Bump Williams Consulting proporcionado a The Wall Street Journal. Aún así, es demasiado pronto para saber si los esfuer- zos de boicot tendrán un impacto duradero en las ven- tas, ya que los clientes no sue- len comprometerse durante mucho tiempo. Y las acciones de Anheuser-Busch, propie- taria de Bud Light, solo caye- ron un 3% en el último mes, lo que sugiere que Wall Street no está demasiado preocupa- do. Anheuser-Busch (BUD) presenta sus resultados el 4 de mayo. En un primer momento, Anheuser-Busch ofreció una explicación directa de su rela- ción con los influencers de las redes sociales como reacción a las reacciones. "Anheuser- Busch trabaja con cientos de personas influyentes de todas nuestras marcas como una de las muchas formas de conectar auténticamente con audien- cias de diversos grupos demo- gráficos", dijo un portavoz de Anheuser-Busch a CNN en abril. "De vez en cuando pro- ducimos latas conmemorati- vas únicas para los fans y para los influencers de la marca". El alboroto fue suficiente para provocar una respuesta adicional del director ejecuti- vo de Anheuser-Busch, Bren- dan Whitworth, que publicó una vaga declaración llaman- do a la unidad. LO QUE DIJO EL CEO "Nunca hemos pretendi- do formar parte de un deba- te que divide a la gente. Esta- mos en el negocio de unir a la gente con una cerveza", dijo Whitworth en una declara- ción del 14 de abril titula- da "Nuestra responsabilidad con América". Afirmó que la empresa tiene "una orgullo- sa historia de apoyo a nues- tras comunidades, militares, primeros intervinientes, afi- cionados al deporte y esta- dounidenses trabajadores de todo el mundo" y que "segui- rá trabajando incansablemen- te para llevar grandes cerve- zas a los consumidores de toda nuestra nación." Las palabras no decían gran cosa, y consi- guieron enfadar a muchos en ambos bandos: los que pen- saban que Bud Light les debía una disculpa, y los defensores de los derechos transexuales. centes de las marcas" y, al mismo tiempo, está "la pola- rización política del país". Algunas marcas son capa- ces de caminar por la línea, o elegir un bando y atenerse a él. Bud Light fracasó en ambos aspectos. "Bud Light malin- terpretó su capacidad de llegar a un nuevo mercado objetivo y la reacción violenta a la que se enfrentaría con algún seg- mento de su mercado actual", dijo Jared Watson, profesor adjunto de marketing en la Universidad de Nueva York. Con la respuesta del CEO, "dieron medio paso atrás, lo

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